رئیس کمیته اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران بر ضرورت اجرای مدیریت یکپارچه در پایانه غرب (آزادی) تاکید کرد.

به گزارش گروه شهری آوای جامعه، زهرا شمس احسان در تذکر پیش از دستور دویست و هشتاد و سومین جلسه شورای اسلامی شهر تهران با اشاره به درخواست شهروندان و بازدید میدانی از محدوده این پایانه گفت: پایانه غرب (آزادی) به عنوان یکی از مهم‌ترین زیرساخت‌های حمل و نقل کلانشهر تهران، با چالش‌های جدی مدیریتی مواجه است.

وی افزود: پراکندگی سازمانی و فقدان مدیریت یکپارچه در این مجموعه، مشکلات متعددی را برای شهروندان ایجاد کرده است.

به گفته شمس احسان ، در حال حاضر چندین نهاد و سازمان از جمله پارک‌سوار، شرکت ساماندهی مشاغل و شهرداری منطقه ۵ بدون هماهنگی مناسب در این محدوده فعالیت می‌کنند.
عضو شورای شهر ادامه داد: این وضعیت منجر به بروز مسائل متعددی از جمله ناکارآمدی خدمات، عدم رعایت استانداردهای ایمنی، نامناسب بودن زیرساخت‌های بهداشتی و رفاهی و پایین بودن کیفیت خدمات‌رسانی شده است.

وی عنوان کرد: همچنین عدم انسجام مدیریتی باعث شده تا شهروندان با مشکلات متعددی در تردد و استفاده از خدمات پایانه مواجه شوند. نبود نظارت واحد و سیستماتیک، موجب بی‌نظمی و کاهش کیفیت خدمات شده است به طوری که این موضوع در متر به متر محدوده قابل مشاهده است.

شمس احسان تاکید کرد: ضرورت دارد شهرداری تهران با تشکیل کارگروه تخصصی، طرح جامع ساماندهی پایانه غرب را با محوریت یکپارچه‌سازی مدیریت، استانداردسازی فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات شهروندی در دستور کار قرار دهد. این اقدام می‌تواند گامی مهم در بهبود وضعیت حمل و نقل عمومی و افزایش رضایت شهروندان باشد.

رئیس کمیته اجتماعی شورا از شهردار تهران خواست مجموعه شهرداری ظرف مدت یک ماه راهکارهای عملیاتی برای مدیریت یکپارچه و ارتقای کیفیت خدمات پایانه غرب را تدوین کند.