افتتاح سایت ثبت پیام های شهروندی منطقه ۱۶ تهران، گامی در جهت بهبود کیفیت رسیدگی به نظرات و درخواست های شهروندان است.

به گزارش گروه شهری آوای جامعه،  این مجموعه با حضور وحدت کار مدیر سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس، کاشانی پور شهردار منطقه ۱۶، رئیس اداره بازرسی، معاونین و جمعی از مدیران سازمان بازرسی شهرداری تهران و منطقه ۱۶ افتتاح شد.

با هدف فراهم کردن بستری برای ارتباط مستقیم شهروندان با مدیریت شهری، ارتقای شفافیت و پاسخگویی در امور شهری و تسریع در رسیدگی به درخواست های شهروندی مجموعه سایت پیام های شهروندی این منطقه به بهره برداری رسید، این سامانه امکان ثبت، پیگیری و رسیدگی سریع تر به پیام های شهروندی را فراهم کرده و گامی مؤثر در جهت جلب مشارکت عمومی برای بهبود خدمات شهری خواهد بود.

حسین کاشانی پور شهردار منطقه ۱۶ تهران با تأکید بر ارتقاء کیفیت خدمت رسانی با افتتاح سایت ثبت پیام های شهروندی منطقه عنوان کرد: با افتتاح این مجموعه تخصصی تر کردن سطح خدمت رسانی و تمرکز بر ارائه خدمات و پاسخگویی بهتر منجر دغدغه دیرینه خدمت گزاران شهروندان در شهر تهران است محقق خواهد شد و گامی مهم در جهت کسب رضایتمندی شهروندان خواهد بود.

گفتنی است، در این برنامه وحدت کار مدیر سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس نیز اذعان داشت: ارتقاء کیفیت ثبت پیام و تسریع و تسهیل در رسیدگی به پیام های شهروندی امری است که در این مجموعه تحقق خواهد یافت و بر آن هستیم با کمک مدیریت شهری منطقه میزان رسیدگی به پیام ها در سامانه ۱۳۷ پلاس به کیفیت حداکثری برسد.

 در این مراسم از شهروندان فعال در حوزه ۱۳۷ پلاس، کارگران خدوم نواحی و شهرداران نواحی برتر در حوزه رسیدگی به پیام تقدیر بعمل آمد. مجموعه سایت ثبت پیام های شهروندی منطقه ۱۶ در فضایی مجزا و مجهز با جانمایی ۶ اپراتور پاسخگوی پیام های شهروندان عزیز این منطقه خواهد بود.