سامانه سنا شهرداری تهران به منظور تهیه بانک اطلاعات جامع از خانواده های آسیب پذیر که بر توزیع عادلانه خدمات به گروه های هدف بسیار تاکید دارد، رونمایی شد.

به گزارش گروه شهری آوای جامعه ، سامانه سنا شهرداری تهران با حضور سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، مشاور شهردار تهران، شهردار منطقه ۱۷ و تعدادی از مدیران شهری در سالن اجتماعات شهرداری منطقه ۱۷ رونمایی شد.

این سامانه به عنوان یکی از زیر سامانه‌های سمات (سامانه مراکز اجتماعی تهران) بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده‌های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه‌های خدمات اجتماعی واقع در سرای محلات ثبت می‌شوند.

سید مالک حسینی سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در آئین رونمایی از این سامانه با تقدیر از زحمات و تلاش‌هایی که برای این سامانه صورت گرفته گفت: سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی در تلاش است تا بتواند ضمن رائه خدمت مناسب، اولویت بندی در خدمت را با توجه به داده‌هایی که دارد رعایت کند و در این بین داشتن چنین بانک اطلاعاتی برای حوزه‌های مختلف در شهر تهران بسیار مهم است.

وی با بیان این مطلب که عمده مشکلات در اثر نداشتن سیاست گذاری درست و نبود بانک اطلاعاتی دقیق و شفاف است اظهار داشت: هر اقدام یا عملیاتی که شکست می‌خورد به همین دلیل نداشتن بانک اطلاعاتی درست و دقیق و شفاف است و این سامانه به ما یک اطلاعات جامع و کامل از خانواده‌های کم برخوردار می‌دهد تا خدمات به طور صحیح و در بین همه ی این افراد توزیع شود.

حسینی با تشریح اینکه نباید در کوتاه مدت نگاه‌های بزرگی داشت تاکید کرد: باید ابتدا شناخت و شناسایی درستی داشته باشیم تا بر اساس این شناسایی، تأمین مناسب و بعد توزیع خدمت انجام دهیم.

سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران با اعلام اینکه اگر منابعی محدود در اختیار است باید به درستی آن را تقسیم و اختصاص داد خاطرنشان کرد: اگر با محدودیت‌هایی هم روبرو باشیم می‌توانیم با اطلاعات درست و دقیقی که داریم بتوانیم نوع بهره برداری از آن منابع را بالا ببریم و نتیجه‌ای درست و در عین حال بهینه را شاهد باشیم.

وی در بخشی از سخنان خود گریزی هم به موضوع نگهداشت شهر پرداخت و گفت : به همان اندازه که عدم نظافت و وجود زباله باعث آزار شهروندان خواهد بود، وجود معتاد متجاهر هم باعث ایجاد نوعی خطر در افراد است و برای آسیب‌های این حوزه باید یاری گر یکدیگر بود.

سعید صادقی مشاور شهردار تهران به عنوان یکی از سخنرانان این مراسم به تشریح سه فاز اصلی این سامانه پرداخت و افزود : فاز نخست شناسایی جمع آوری و یکپارچه سازی اطلاعات است و فازهای بعدی شامل داشبورد مدیریتی و تحلیل اطلاعات و فاز آخر که اتصال به سرویس‌ها و نهادهای حمایتی برای به نتیجه رساند این فعالیت است.

وی به اولویت‌های اصلی این سامانه اشاره داشت و اظهار داشت:  مرتبط ساختن افراد توانمند و ناتوان یکی از اولویت‌های اصلی این سامانه است و در این فرایند همکاری با ثبت احوال می‌تواند از حمایت‌های موازی جلوگیری شود.

مشاور شهردار تهران در بخش دیگری از سخنان خود به جایگاه و اهمیت این سامانه پرداخت و خواستار دقت نظر بیشتر درباره گسترش آن در سطحی وسیع‌تر شد.

داوود لطفی شهردار منطقه ۱۷ در این مراسم رونمایی با ارائه گزارش درباره آسیب‌هایی که منطقه با آن مواجه است گفت: بنا به شرایطی که منطقه ۱۷ دارد معتاد متجاهر و افراد آسیب پذیر کم نبوده و ما از برنامه‌های سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی استقبال می‌کنیم تا بتوانیم با کمک یکدیگر آسیب‌ها را به حداقل برسانیم.

وی با بیان اینکه در فصل سرما شروع شده و نیاز به گرمخانه‌ها هر روز بیشتر می‌شود افزود: وجود یک مددسرا با ظرفیت ۳۵ نفر پاسخگوی این حجم از آسیب در منطقه نیست.

شهردار منطقه ۱۷تهران به شیوع ویروس کرونا و بیکاری برخی از مشاغل پرداخت و تصریح کرد: کرونا تنها زمینه ساز دغدغه‌های این روزهای کارگران نیست و بسیاری از مشاغل را درگیر خود کرده است و باید برای این موضوع هم تدبیری اندیشیده شود.

این سامانه بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده‌های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه‌های خدمات اجتماعی، سرای محلات ثبت می‌شوند.

هدف از راه اندازی این سامانه، شناسایی و سطح بندی خانواده‌های کم برخوردار، ایجاد ارتباط و حلقه وصل بین نیازمندان و توانمندان، تغییر ادبیات و نهادینه سازی مشارکت اجتماعی اخلاق شهروندی و نفاق، هم افزایی با سایر دستگاه‌های حمایتی در سطح شهر تهران و توزیع عادلانه خدمات ارائه شده به جامعه هدف است.

همچنین فرآیند ثبت اطلاعات نیازمندان در سامانه سناء به این ترتیب می‌باشد که اطلاعات خانواده‌های شناسایی شده توسط مدیر مرکز خدمات اجتماعی ثبت شده و سپس معاون امور اجتماعی و فرهنگی منطقه مرحله تأیید ان را انجام خواهد داد و در آخر پس از بررسی‌های انجام شده پیرامون افراد نیازمند به صورت میدانی توسط کارشناسان سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی که مربوط به معاونت رفاه است ثبت نهایی می‌شود.

این سامانه به صورت پایلوت در منطقه ۱۷ اجرا می‌شود و سامانه خانواده محور است و برخلاف سازمان‌هایی همانند بهزیستی و کمیته امداد که افراد انفرادی ثبت می‌شوند در این سامانه خانوار ثبت می‌شود.

گفتنی است این سامانه بر توزیع عادلانه خدمات به گروه‌های هدف بسیار تاکید دارد و زیر نظر سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران اداره می‌شود.