بیشتر پیام‌های شهروندان در 9 ماه نخست سال جاری درباره عملکرد کارگران و کیفیت محصولات است که البته پیام‌های مربوط به کیفیت محصولات نسبت به مدت مشابه سال گذشته 35 درصد کاهش یافته است.