تعرفه دریافتی از ایثارگران در دفاتر خدمات الکترونیک صفر می شود

آیین انعقاد تفاهم‌نامه همکاری بین بنیاد شهید و امور ایثارگران و کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، برگزار شد.

به گزارش گروه ایثار و شهادت آوای جامعه،  مجتبی قاسمی، معاون حقوقی و امور مجلس بنیاد شهید و امور ایثارگران در ابتدای این مراسم، ضمن گرامیداشت روز تاریخی۱۷ شهریور، گفت: این روز مهم مصادف با قیام مردم در سال ۵۷ بود که اگر به تاریخ انقلاب اسلامی مراجعه کنیم، می‌بینیم که شهریور ماه طلیعه انقلاب است و بسیاری از مورخان آن را مقدمه پیروزی انقلاب اسلامی در دهه فجر می‌دانند.

قاسمی درباره ارائه خدمات قوه قضاییه به جامعه هدف بنیاد شهید و امور ایثارگران، قانون اساسی در بند ۳ و در ماده ۵۸ به صورت یک ماده مبسوط مطرح کرده و امروز نیز ضمن انعقاد تفاهم‌نامه با کانون دفاتر قضایی کشور، تلاش می‌شود که تا حدودی ازمشکلات ایثارگران را حل کنیم.

معاون حقوقی و امور مجلس بنیاد شهید و امور ایثارگران افزود: انعقاد این تفاهم‌نامه به این دلیل است که اگر ایثارگری بخواهد به قوه قضاییه مراجعه کند باید در ابتدا در دفاتر قضایی طرح دعوی کند که گاهی اوقات این مراجعه ها زمان‌بر  است و گاهی هم هزینه دربر دارد و شاید برخی نتوانند به دلیل مشکلات جسمی به صورت حضوری مراجعه کند.

قاسمی با بیان اینکه این تفاهم‌نامه سه هدف دارد، گفت: ابتدا اینکه ایثارگران مشمول این تفاهم‌نامه بتوانند از باجه اختصاصی متعاقب این تفاهم‌نامه استفاده کرده و در زمان آن‌ها صرفه جویی شود، با توجه به اینکه بسیاری از جانبازان، ایثارگران امکان مراجعه حضوری به دفاتر را ندارند این تفاهم‌نامه امکان ارائه خدمات غیر حضوری برای آن‌ها را فراهم می‌کند، به شکلی که دوستان در منزل آن‌ها حضور پیدا کرده و آن خدمتی که قرار بود حضوری دریافت کنند را به آن‌ها ارائه می‌دهند.

وی درباره خروجی و هدف سوم این تفاهم‌نامه گفت: در قبال ارائه خدمت این دفاتر مقرر شد که پس از برآورد بودجه تعرفه دریافتی از ایثارگران صفر باشد و با ارائه کارت ایثارگری یا معرفی‌نامه از بنیاد شهید و امور ایثارگران بتوانند این خدمات را دریافت کنند.

وی خاطرنشان کرد: در سال گذشته تفاهم‌نامه‌ای با دستگاه قضایی منعقد کردیم که در نوع خود بی‌نظیر بود و طی آن زیرمجموعه‌های قوه قضاییه در تمام استان‌ها شعبه رسیدگی به امور ایثارگران را دایر کردند که امیدواریم با این اقدامات بتوانیم به وظایفی که بر عهده ماست عمل کنیم.

در ادامه این مراسم محمد رضا سلطانی، مدیر عامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی گفت: با عنایت به سیاست‌های کلی کشور در دستگاه قضایی به ویژه با استناد به محتوای سند تحول و تعالی و دستورات ریاست قوه قضاییه با هدف ایجاد و توسعه و تقویت عدالت الکترونیک و هوشمندسازی با بهره‌مندی از هوش مصنوعی در قالب سامانه‌های مختلف، کانون خدمات الکترونیک قضایی از سال ۱۳۹۲ تأسیس شده و با پشتوانه ۱۲۵۰ دفتر خدمات الکترونیک قضایی در سراسر کشور، به عنوان پیشانی قوه قضاییه و پل ارتباطی فناورانه‌محور فی‌مابین دستگاه قضایی و مردم مشغول به خدمت‌رسانی است.

سلطانی گفت: با توجه به منویات رهبر انقلاب پیرامون خدمت‌رسانی به خانواده معظم شهدا، جانبازان و ایثارگران و در راستای اجرای مفاد قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران و اعلام آمادگی از سوی کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و بنیاد شهید و امور ایثارگران این تفاهم‌نامه منعقد شد.

وی گفت: از مهمترین اهداف این تفاهم‌نامه می‌توانیم به توسعه و ارتقا سطح همکاری کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و بنیاد شهید و امور ایثارگران در راستای ایجاد ارتباط مؤثر و پایدار به واسطه فراهم‌ آوردن زمینه بهره‌مندی جامعه هدف یعنی خانواده معظم شاهد، جانبازان عزیز ۲۵ درصد و بالاتر و آزادگان گرانقدر از مزایای خدمات الکترونیک قضایی و ارائه حمایت قضایی در راستای اجرای مواد ۲ و ۵۸ قانون جامع خدمات رسانی به ایثارگران در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است؛ براساس محتوای این تفاهم‌نامه که مدت زمان آن یک‌ساله است، ایثارگران عزیز با رعایت ماده ۵۸ قانون جامع خدمات‌رسانی از پرداخت تعرفه خدمات الکترونیک قضایی معاف هستند.

مدیر عامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اخاطرنشان کرد: به این ترتیب ارائه خدمات فوق از دو طریق حضوری و غیرحضوری میسر می‌شود، در خدمات غیر حضوری خدمات از طریق تماس با مرکز پشتیبانی به شماره ۱۴۷۰ (خدمات سیار) و خدمت رسانی در محل صورت می‌پذیرد و خدمات حضوری که جهت تکریم جامعه هدف، در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی باجه‌ای اختصاص داده می‌شود و البته جهت ارائه خدمت ارائه کارت بنیاد یا معرفی نامه الزامی است و کانون هم موظف است تا این تفاهم‌نامه را به کلیه دفاتر خود، ابلاغ کند.

سلطانی گفت: بنیاد شهید و امور ایثارگران هم براساس متن تفاهم‌نامه، موظف است که اطلاعات افراد تحت پوشش را در قالب وب سرویس و از طریق سامانه خدمات الکترونیک قضایی قوه قضاییه در اختیار دفاتر خدمات الکترونیک یا کانون پاسخگویی از طریق ۱۴۷۰ قرار دهد که در صورت عدم امکان برقراری دسترسی به وب سرویس فوق، بنیاد با تنظیم معرفی نامه افراد تحت پوشش را به دفاتر خدمات معرفی می‌کند.

وی با بیان اینکه امیدوارم، انعقاد تفاهم‌نامه، ادای دین کوچکی به شهدا، جانبازان و ایثارگران و خانواده‌های معظمشان باشد، گفت:امیدواریم با این تفاهمنامه بتوانیم خدمات موثری به خانواده شهدا و ایثارگران ارائه دهیم